会社概要

●从商务到观光，满足所有客人的需求

“天旅”为从海外来日本的客人提供全面的旅行帮助。住宿设施、巴士、导游、饮食、观光指南、各种门票的安排等。 从您乘坐的飞机到达日本到您回来，您所需要的一切都交给我安排。 以观光为目的的客人自不必说，公务、商务、大型奖励（企业访问）等，为了商务目的来日本的客人的对应也特别化。

●重视顾客的心情，细致的安排和灵活的应对

《天旅》最讲究的是“始终以顾客的心情为最优先”。 为了让来日本的客人享受最棒的旅行，我们会注意细致的安排和灵活的应对。 例如…

为了确保以紧凑的日程访问企业的客人，为了避免堵车等迟到的事前的路线调查，最短的路线。 另外，对于“想吃那个”“想去这里”的紧急报价，我们也会尽可能迅速地进行对应。 无论什么事情，请随便商量。

●对旅行的三大支柱“巴士”“酒店”“导游”的确实自信

巴士、酒店、导游。《天旅》认为这是旅行的三大支柱。

• 巴士…在《天旅》中，拥有本公司的巴士。乘坐豪华精致、引以为豪的巴士去机场迎接。
• 酒店…《天旅》至今为止，与各酒店的信赖关系构筑得很好。我们保证会安排好可靠的房间。
• 导游…能随机应变地应对客人的需求，只挑选优秀的导游来确保。

会社理念

世界に羽ばたく、グローバルな展開を

『天旅』という会社名は、「広くて大きな空を、自由に飛びまわる」というイメージのもと創作されました。この名前には、3つの意味がこめられています。

ひとつめは、「お客様に、自由で幅広い旅を楽しんでいただきたい」

ふたつめは、「従業員も、形式にとらわれず、柔軟な対応を心がけて欲しい」

そして最後は、「今後、『天旅』の活躍の場を世界に広げたい」という意味です。

現在は中国・韓国のお客様がメインですが、今後は東南アジアやヨーロッパのお客様も視野に入れたグローバルな展開を目標としております。

お客様とのご縁を大切に

『天旅』はお客様とのご縁を大切にしております。 「ここで出会ったのも何かの縁！」 ビジネスライクなお付き合いではなく、お客様に喜んでいただくために、精一杯の対応をいたします。低予算のご旅行でも、いただいたお金以上のサービスを提供できるよう、努力は惜しみません。 一度きりで終わってしまう関係ではなく、末永く何度もお付き合いをさせていただきたいと願っております。